Vyrážíte autem na dovolenou do Chorvatska, Itálie nebo Rakouska a těšíte se na zasloužený odpočinek. Pak ale přijde něco, co si nikdo nepřeje – porucha motoru, nehoda nebo jiný problém, kvůli kterému vaše auto zůstane stát stovky kilometrů od domova.
Právě v takové situaci začíná mnoho řidičů zjišťovat, co vlastně zahrnuje pojištění odtahu vozidla v zahraničí a kdo zaplatí náklady spojené s odtahem.
Dobrá zpráva je, že správně nastavené asistenční služby vám mohou ušetřit nejen starosti, ale i desítky tisíc korun.
CHCI ZKONTROLOVAT POJIŠTĚNÍ PŘED DOVOLENOU
Co je pojištění odtahu vozidla v zahraničí?
Samostatné pojištění odtahu vozidla většinou neexistuje. Odtah bývá součástí asistenčních služeb, které jsou navázány na pojištění auta nebo některé další pojistné produkty.
Asistenční služby mohou zajistit například:
- opravu vozidla na místě,
- odtah do nejbližšího servisu,
- náhradní dopravu,
- ubytování při delší opravě,
- v některých případech i přepravu vozidla zpět do České republiky.
Rozsah služeb se ale může výrazně lišit podle sjednané varianty pojištění.
Kdy máte nárok na odtah vozidla v zahraničí?
Konkrétní podmínky se liší podle pojišťovny a sjednaného produktu, ale nejčastěji bývá odtah zajištěn v těchto situacích:
Dopravní nehoda
Pokud je vozidlo po nehodě nepojízdné, asistenční služba zpravidla zajistí jeho odtažení do servisu.
Porucha vozidla
Selhání motoru, převodovky nebo jiné technické závady patří mezi nejčastější důvody využití asistenčních služeb.
Defekt pneumatiky
Pokud nelze problém vyřešit na místě, může být součástí asistence také odtah.
Vybitá baterie
Asistenční služba často zajistí nastartování vozidla nebo jeho přepravu do servisu.
Záměna paliva
I taková chyba může na dovolené přijít draho. Některé asistenční balíčky ale řeší i tuto nepříjemnou situaci.
CHCI ZKONTROLOVAT ASISTENČNÍ SLUŽBY
Zaplatí odtah vozidla v zahraničí povinné ručení?
To je jedna z nejčastějších otázek řidičů.
Samotné povinné ručení primárně slouží ke krytí škod, které způsobíte ostatním účastníkům provozu. Rozsah asistenčních služeb bývá u jednotlivých smluv různý.
Proto není dobré spoléhat na to, že každé povinné ručení automaticky pokryje i rozsáhlou asistenci v zahraničí.
Pokud si nejste jistí, co vaše smlouva obsahuje, vyplatí se její kontrola ještě před odjezdem.
Je odtah součástí cestovního pojištění?
Mnoho lidí si myslí, že když mají sjednané cestovní pojištění, mají automaticky pojištěné i vozidlo.
Ve skutečnosti cestovní pojištění chrání především vás a vaše spolucestující. Kryje například léčebné výlohy, úraz nebo odpovědnost za škodu.
Pojištění vozidla a asistenční služby bývají řešeny samostatně.
Kolik stojí odtah vozidla v zahraničí bez pojištění?
Právě tady bývá největší problém.
Odtah vozidla v zahraničí může stát:
- několik stovek eur za převoz do nejbližšího servisu,
- tisíce eur při delší přepravě,
- desítky tisíc korun při převozu vozidla zpět do České republiky.
Zatímco běžná asistenční služba stojí jen zlomek této částky, neplánovaný odtah může výrazně zasáhnout rodinný rozpočet.
Nejčastější omyly řidičů
„Mám povinné ručení, takže jsem krytý.“
Rozsah asistenčních služeb se liší. Není dobré předpokládat, že každá smlouva nabízí stejné krytí.
„Mám cestovní pojištění, takže mám vyřešené i auto.“
Cestovní pojištění a pojištění vozidla jsou dvě rozdílné věci.
„Asistence platí všude stejně.“
Některé varianty mají limity, jiné poskytují výrazně širší ochranu.
Co dělat, když se vám auto porouchá v zahraničí?
Pokud nastane problém, doporučujeme:
- zajistit bezpečnost posádky,
- označit vozidlo podle místních předpisů,
- kontaktovat asistenční službu uvedenou ve smlouvě,
- neobjednávat odtah bez konzultace s pojišťovnou,
- uschovat si veškeré doklady a účtenky.
Právě správný postup může rozhodnout o tom, zda budou náklady proplaceny.
Nejčastější otázky (FAQ)
Platí pojištění odtahu vozidla v zahraničí i při poruše?
Ve většině případů ano, záleží však na konkrétní variantě asistenčních služeb.
Zaplatí pojišťovna odtah až do České republiky?
Některé varianty tuto možnost obsahují, jiné pouze odtah do nejbližšího servisu.
Je odtah součástí cestovního pojištění?
Obvykle ne. Odtah vozidla bývá součástí asistenčních služeb k pojištění vozidla.
Jak zjistím rozsah svých asistenčních služeb?
Nejjednodušší je nechat si smlouvu zkontrolovat odborníkem ještě před odjezdem.
Pojištění odtahu vozidla v zahraničí s Allianz Ostrava
Kristýna Krejčí a její tým z Allianz Ostrava vám pomohou zkontrolovat stávající pojištění a vysvětlí, jaké asistenční služby máte k dispozici.
Díky tomu budete před cestou vědět, na co máte nárok a zda vás případná porucha nebo nehoda v zahraničí nepřekvapí vysokými náklady.